Situation actuelle

Comment nous organisons votre séjour, avec toutes les informations disponibles le 7 octobre 2020.

Chers hôtes - Corona a changé le monde et aussi la Suisse. Et pourtant, nous aimerions vous gâter au mieux de nos capacités. À cet égard, nous sommes mis au défi car les nombreuses conditions et restrictions ne sont parfois pas encore claires et sont en constante évolution. Veuillez trouver sur cette page les détails mis à jour concernant votre séjour au Lenkerhof. Nous vous attendons avec impatience !

Certains de nos services et informations ne sont accessibles que via un code QR (par exemple, les menus et les informations destinées aux clients). Nous vous recommandons donc - si ce n'est déjà fait - d'installer au préalable un lecteur QR sur votre téléphone portable via l'App Store correspondant.

Dernière mise à jour: jeudi, 8 octobre 2020.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'être modifiées en fonction de la décision de l'OFSP et sont mises à jour régulièrement.

Port du masque obligatoire dans le canton de Berne

Veuillez noter que dans le canton de Berne, à partir du 12 octobre 2020, les masques seront obligatoires dans les salles accessibles au public, et cela vaut également pour nous au Lenkerhof.

Nous vous demandons de toujours porter votre masque à l'hôtel, sauf :

  • dans votre chambre
  • si vous êtes assis à table dans les restaurants ou consomment assis au bar
  • vous vous entraînez avec notre équipement sportif dans la salle de fitness, vous transpirez dans le sauna ou vous nagez dans la piscine

Obligation d'enregistrement pour les clients externes des restaurants:

Nous attirons votre attention sur le fait qu'à partir du 17 août 2020, les clients des restaurants doivent s'inscrire et doivent indiquer leur nom, leur date de naissance et leur adresse complète. En outre, nous vous recommandons d'utiliser l'application SwissCovid, comme l'exige l'ordonnance.

Ordonnance sur les mesures destinées à lutter contre l’épidémie de COVID-19 dans les bars, les boîtes de nuit, les discothèques, les salles de danse et les établissements de restauration.

Si vous réservez une table dans l'un de nos restaurants (Spettacolo, Oh de Vie ou Bühlberg), nous vous demanderons ces informations directement au moment de la réservation et vous n'aurez pas à les redonner sur place.

Merci beaucoup pour votre compréhension!


Notre offre comprend - à quelques exceptions près - à nouveau toute la valeur ajoutée de Lenkerhof!

Services limités:

7sources beauté & spa

  • L'accès aux saunas et aux bains est autorisé pour 50 personnes chacun sur le principe "premier arrivé, premier servi" (il est fortement recommandé aux hôtes externes de s'informer à l'avance par téléphone sur les possibilités d'admission).

  • Le nombre maximum de personnes par sauna ou espace est indiqué par des panneaux et la distance réglementaire de 1.5 mètres doit être respectée. Dans la salle de fitness et dans le pavillon, 12 personnes sont autorisées.

  • L'espace sauna est ouvert à partir de 11h00 jusqu'à nouvel ordre.

  • Les badges d’accès seront disponibles à la réception du SPA. Pour les hôtes de l'hôtel en arrivée ou en départ le spa est à disposition comme suit:

    • à votre arrivée: à partir de 14h00
    • au jour de départ: jusqu'à 13h00

Restaurant Spettacolo

  • Notre buffet de petit déjeuner, sous forme adaptée, est disponible de 08h00 à 11h00. Nous attribuons les tables selon le principe du "premier arrivé, premier servi". Les jours de forte affluence, nous répartissons également des tables dans le restaurant Oh de Vie. 
  • Pour votre soirée gastronomique...
    • ...vous pouvez faire un choix de 5 parmi les 12 plats qui changent chaque jour.
    • ...notre buffet de fromages est à votre disposition avec une sélection réduite.
    • ...les réservations de table au Restaurant Spettacolo seront repartis en 2 sessions:
      • 18h15 - 20h15 & 20h30 - 22h15

      • Nous vous remercions pour votre ponctualité. Nous vous prions de bien vouloir nous informer aussi tôt que possible de l’heure à laquelle vous désirez votre repas (par courriel ou par téléphone) Les tables seront attribuée suivant le concept « premier arrivé, premier servi ». La confirmation sera faite lors de votre arrivée à l’hôtel. Cette procédure est due à la situation actuelle en Suisse et suit les réglementations de l’Office Fédéral de la Santé. Nous vous remercions pour votre compréhension car tous les souhaits ne pourrons pas être satisfaits.

    • ...notre concept de service est adapté aux directives de distance de l'OFSP et des associations professionnelles.

Réception/ Services aux hôtes

  • Actuellement, il peut y avoir du retard dans la correspondance. Vous recevrez un message de notre part au plus tard dans les 48 heures. Les prix et disponibilités avec garantie du meilleur prix sont toujours consultables sur notre page d'accueil.
  • À l'heure actuelle, nous ne pouvons organiser votre transfert depuis et vers la gare pour votre arrivée et votre départ que si vous réservez à temps et à des heures définies.

Entretien ménager

  • Actuellement, nous ne pouvons effectuer le nettoyage quotidien de votre chambre que lorsque vous n'êtes pas dans votre chambre.

Actuellement non-disponible

Délices

  • Notre célèbre dégustation de vin dans la cave ne peut pas avoir lieu pour le moment.

7sources beauté & spa

  • Les infusions au sauna ne peuvent pas être effectuées pour le moment Nous vous remercions de votre compréhension.

Réception/ Services aux hôtes

  • Nous renonçons actuellement au tour d’hôtel accompagné, qui fait normalement partie de votre check-in. Vous recevrez toutes les informations nécessaires directement à la réception.