Etiquette du spa

Information & réservations

Nous nous ferons un plaisir de vous aider à faire votre choix parmi notre offre variée. Nous nous réjouissons de vous aider à choisir le traitement le mieux adapté à vos souhaits et à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos allergies, de vos antécédents médicaux et de vos préférences en matière de bien-être.

Veuillez réserver vos traitements le plus tôt possible depuis votre domicile afin que nous puissions tenir compte de vos horaires préférés. Veuillez nous faire part de votre préférence en matière de massage (par ex. masseur ou masseuse).


Veuillez prendre note que les temps de massages indiqués incluent les temps de préparation pre- et post-traitement. Ce sont des temps bruts.

Annulations

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez annuler vos rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant le début du soin. Les rendez-vous non honorés ou annulés trop tard vous seront facturés. Une arrivée tardive à un traitement a pour conséquence que vous disposerez de moins de temps pour vous "faire chouchouter". Le traitement entier sera facturé.

Jour d'arrivée / de départ

Le jour de l'arrivée, l'ensemble de l'espace wellness est à votre disposition à partir de 9h00.

Le jour du départ, l'ensemble de l'espace bien-être est à votre disposition jusqu'à 15h00. Nous vous prions de prendre votre peignoir de votre chambre - vous pouvez utiliser la corbeille du spa à cet effet. Des vestiaires sont mis gratuitement à votre disposition.

Atmosphère

Merci de respecter les autres clients et de vous comporter calmement dans notre spa. Nous tenons à ce qu'une atmosphère détendue règne dans notre salle de repos. Nous vous remercions de votre compréhension. L'ensemble du spa est un espace non-fumeur.

Utilisation des appareils mobiles

Nous vous prions de faire preuve de respect envers les autres hôtes et de limiter votre utilisation au strict minimum. Nous vous remercions de bien vouloir mettre votre appareil en mode silencieux, de ne pas passer d'appels téléphoniques, de ne consommer des médias qu'avec des écouteurs et de renoncer totalement à prendre des photos. Merci beaucoup.

Enfants

L'espace aquatique est ouvert aux enfants (de moins de 12 ans) de 7h30 à 17h30 ! L'accès à l'espace sauna est interdit aux enfants de moins de 12 ans. Merci beaucoup pour votre considération !

L'accès à l'espace textile est autorisé aux enfants de 12 ans à 16 ans accompagnés d'un adulte. L'accès à la zone nue dans l'espace sauna est autorisé à partir de 16 ans.

Burkini

Les burkinis en tissus synthétiques conçus spécialement pour la natation peuvent être portés pour nager. Il est interdit de porter d'autres vêtements, même sous le burkini !

Santé & grossesse

Veuillez nous informer dès la réservation sur la grossesse, les opérations récentes ainsi que sur tout problème de santé tel que l'hypertension, les maladies cardiaques, les allergies, etc. Nous sommes également heureux de vous offrir un massage de grossesse après une consultation individuelle.

Avant et après votre soin

Veuillez vous présenter à la réception du spa 5 minutes avant le début du traitement en peignoir ou 10 minutes si vous devez encore vous changer. Pour les soins du visage pour hommes, nous vous prions de ne pas vous présenter rasé de près.

Si vous avez réservé un traitement avec peeling, ne vous rasez pas et ne vous épilez pas avant, car le peeling peut être très douloureux et provoquer des irritations inutiles.

Pour de nombreux traitements, nous vous recommandons de vous reposer dans notre espace de repos ou sur notre lit de sable (supplément de CHF 20.-) afin de renforcer l'effet du traitement. Veuillez prévoir un peu de temps à cet effet.

Le plus simple est d’être vétu en maillot de bain ou en sous-vêtement (2 pièces pour les femmes). Nous vous mettons également à disposition des slips à usage unique. Nous vous recommandons de porter des vêtements qui ne craignent pas d’être tâchés après votre soin. Les composants actifs de nos soins pourraient en effet tâcher vos vêtements neufs.

Intensité du massage

Les massages d'une intensité donnée, du doux au classique en passant par le fort, sont marqués d'un emoji biceps. Les massages sans ce marquage peuvent être adaptés à vos exigences. Veuillez exprimer vos exigences concernant l'intensité lors de la consultation préliminaire avec le thérapeute.

Combination de plusieurs soins

Pour une expérience de bien-être plus complète, il est possible de réserver plusieurs soins qui se combinent entre eux. Nous nous tenons à votre disposition pour pour conseiller dans vos choix. De manière générale, nous vous recommandons de choisir plusieurs soins d’une même gamme. Les produits d’une même gamme sont en effet compatibles entre eux. Nous vous recommandons de commencer par un gommage, puis un massage et de terminer par un soin ou un enveloppement. Les soins du visage, les manucures et les pédicures (sans vernis) peuvent être effectuées à tout stade de l’ensemble de vos traitements. Maquillage et Coiffure se font en toute fin.

Laissez-nous vous aider à créer votre expérience de détente optimal. Nous avons hâte de prendre soin de vous !