Mitarbeiter Philosophie
Freundlichkeit und Offenheit der Mitarbeiter, sowohl gegenüber unseren Gästen wie auch untereinander, werden dem Fachwissen gleichgestellt. Jeder unserer Mitarbeiter ist eine respektierte Persönlichkeit. Zusammen ergeben sie ein homogenes Team, das massgeblich am Erfolg des Lenkerhofs beteiligt ist. Jeder Mitarbeiter durchläuft in seinem Departement ein strukturiertes Schulungsprogramm.
Dabei stehen neben spezifischem Fachwissen auch unternehmerisches Denken und die Entwicklung seiner eigenen Persönlichkeit und Stärken im Mittelpunkt.
Durch selbstständiges Arbeiten wird der Mitarbeiter gefordert, jedoch nicht überfordert. Auf eigenen Wunsch kann er im Rahmen einer Jobrotation in anderen Abteilungen Erfahrungen sammeln und Zusammenhänge besser verstehen.
Vision
In einer Atmosphäre von Aufmerksamkeit und natürlicher Herzlichkeit bieten wir unseren Gästen Genuss und Entspannung. Wir antizipieren ihre Wünsche und überraschen sie mit unkonventionellen Ideen.
Leitbild
Wir konzentrieren uns auf höchste Qualität bei allen unseren Dienstleistungen und Produkten.
Eines unserer wichtigsten Ziele ist, unseren Gästen Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten, die ihren Bedürfnissen vollauf entsprechen.
Mit Herz zum Erfolg
Ein zufriedener, lächelnder und glücklicher Gast! Für dieses Ergebnis setzten wir uns alle gemeinsam ein. Geniessen wie bei Freunden, entspannen in gelassener Atmosphäre sowie erfüllte Wünsche und übertroffene Erwartungen – sind unsere Ziele, die unser Gast erleben darf. Hierzu gilt folgender Verhaltens-Codex:
Organigramm
Beekeeper - Kommunikation mit Mitarbeitenden
Im Lenkerhof kommunizieren wir über Beekeeper – einer mobilen Plattform für die gesamte Belegschaft. Das Tool ermöglicht uns besser zu kommunizieren, schneller zu koordinieren und mehr Mitarbeitende zu erreichen. Dienstpläne, Umsatzzahlen, Lob und Tadel sowie wichtige Informationen werden in Echtzeit auf Beekeeper geteilt.